Книжный интернет-магазин
 (097) 705 58 58 | (093) 744 35 58 | (066) 096 07 58
|
Книжный интернет-магазин
0
Бестселлер
купить книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

В наличии
Код товара: 120972
401 грн
В корзину
КУПИТЬ В ОДИН КЛИК
Ориг. название:
Achieving Excellence Through Customer Service
Автор:
Переводчик:
Количество страниц:
384
Год выпуска:
2019
ISBN:
978-5-9614-1078-5
Показать 
Издательство:
Язык:
русский
Переплет:
твердый
Бумага:
Офсетная
Формат:
70*100/16(170мм*240мм) Увеличенный
Вес в упаковке:
720 г
Свернуть 
Доставка и оплата
Если заказ свыше 500 грн
- пересылка книг по Украине за наш счет!
Курьером по Киеву 1-2дня
- до 500 грн
- 40 грн
- свыше 500 грн
- бесплатно
Курьерскими службами по Украине
- Укрпошта
- 3-7 дней
- Нова Пошта
- 2-3 дня
Оплата
Наличными, Безналичными, Visa/MasterCard

Описание книги Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Шоул Д.
Автор:
Альпина Паблишер
Издательство:
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. Эта книга — подарок для всех, кто следует за клиентом и стремится превратить свои компании в лидеров рынка.
Оставить отзыв
Имя*
E-mail*
Текст сообщения*
Отправить