Маркетинг інформаційних продуктів і послуг

Мета навчального посібника — розкрити суть основних категорій маркетингу інформаційних продуктів і послуг, розглянути роботу по їх створенню як систему і пояснити кожну її складову. Викладений тут матеріал допоможе студентам детальніше з'ясувати особливості сучасного маркетингу інформаційних продуктів і послуг, оволодіти знаннями, необхідними для побудови ефективно діючої організації. Практичні завдання і тести в кінці посібника дозволять проконтролювати ступінь засвоєння знань. Для слухачів курсів початкової економічної освіти, університетських курсів, студентів вищих навчальних закладів, документознавців, усіх, хто хоче ознайомитись з основами маркетингу інформаційних продуктів і послуг. Зміст: Вступ. Розділ 1. Маркетинг інформаційних продуктів і послуг як напрямок дприємницької діяльності. 1.1. Визначення основних понять. 1.2. Маркетингове середовище підприємництва. 1.3. Побудова інформаційного маркетингу на підприємстві. Розділ 2. Структура і зміст ринку інформаційної продукції та послуг. 2.1. Інформація як головний чинник ринку інформаційних продуктів. 2.2. Структура та сегментація інформаційного ринку. 2.3. Дослідження конкурентного середовища на нформаційному ринку. 2.4. Принципи проведення маркетингової діяльності. Розділ 3. Інформаційний продукт як товар, який включає послуги, що надаються суб'єктами ринку. 3.1. Типи і види інформаційних продуктів і послуг. 3.2. Характеристика інформаційних продуктів і послуг. 3.3. Методи отримання й обробки маркетингової інформації на ринку. 3.4. Етапи процесу збирання та аналізу маркетингової інформації. Розділ 4. Системи маркетингових досліджень і маркетингової інформації. 4.1. Суть маркетингової інформаційної системи, її структура. 4.2. Методи й моделі ухвалення маркетингових рішень. 4.3. Принципи розробки та впровадження інформаційних систем. 4.4. Методи й моделі ухвалення маркетингових рішень. Розділ 5. Рекламна діяльність для стимулювання збуту інформаційних продуктів. 5.1.Теоретичні засади управління рекламною діяльністю інформацій- ного підприємства. 5.2. Рекламна політика інформаційного підприємства. 5.3. Напрями вдосконалення діяльності інформаційного підприємства. 5.4. Контроль ефективності рекламної політики в інформаційній сфері. Розділ 6. Бенчмаркінг як ефективна технологія в інформаційній сфері. 6.1. Сутність бенчмаркінгу в управлінні бізнес-процесами. 6.2. Принципи бенчмаркінгу, його види. 6.3. Оособливості застосування бенчмаркінгу. 6.4. Бенчмаркінгові дослідження на інформаційному ринку. Розділ 7. Організація консалтингової діяльності. 7.1 Поняття, мета і завдання консалтингової діяльності. 7.2 Комунікації і методи консалтингової діяльності. 7.3 Методи розповсюдження інформації, навчання і консультування. 7.4 Загальні питання консультування товаровиробників. Розділ 8. Електронна комерція в в гіпермедійному середовищі. 8.1. Інтернет-маркетинг: переваги та особливості застосування. 8.2. Електронна комерція як спосіб ведення бізнесу в мережі Інтернет. 8.3. Міжнародна електронна комерція на сучасному етапі. 8.4. Участь України в системі світової електронної комерції Література.