Книжный интернет-магазин
 (097) 705 58 58 | (093) 744 35 58 | (066) 096 07 58
|
Книжный интернет-магазин
0
купить книгу Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

В наличии
Код товара: 120730
383 грн
В корзину
КУПИТЬ В ОДИН КЛИК
Ориг. название:
The Ultimate Question 2.0:How Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Автор:
Райхельд Ф., Марки Р.
Переводчик:
Филин С.А., Борымова И.
Количество страниц:
336
Год выпуска:
2018
ISBN:
978-5-00117-603-9
Показать 
Издательство:
Язык:
русский
Переплет:
твердый
Бумага:
Офсетная
Формат:
62*88/16(150мм*215мм) Средний
Вес в упаковке:
495 г
Свернуть 
Доставка и оплата
Если заказ свыше 500 грн
- пересылка книг по Украине за наш счет!
Курьером по Киеву 1-2дня
- до 500 грн
- 40 грн
- свыше 500 грн
- бесплатно
Курьерскими службами по Украине
- Укрпошта
- 3-7 дней
- Нова Пошта
- 2-3 дня
Оплата
Наличными, Безналичными, Visa/MasterCard

Описание книги Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Райхельд Ф.
Автор:
Райхельд Ф.
Марки Р.
Автор:
Марки Р.
Манн, Иванов и Фербер
Издательство:
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.
Оставить отзыв
Имя*
E-mail*
Текст сообщения*
Отправить
Хиты продаж