Книжковий інтернет-магазин
 (097) 705 58 58 | (093) 744 35 58 | (066) 096 07 58
|
Книжковий інтернет-магазин
0
придбати книгу Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Є в наявності
Код товару: 120730
383 грн
Купити
КУПИТИ ЗА ОДИН КЛІК
The Ultimate Question 2.0:How Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Автор:
Райхельд Ф., Марки Р.
Переводчик:
Филин С.А., Борымова И.
Кількість сторінок:
336
Рік випуску:
2018
ISBN:
978-5-00117-603-9
Дивитись всі характеристики 
Видавництво:
Мова:
русский
Обкладинка:
твердый
Бумага:
Офсетная
Формат:
62*88/16(150мм*215мм) Середній
Вага:
495 г
Згорнути 
Доставка і оплата
Якщо замовлення понад 500 грн
- пересилання книг по Україні за наш рахунок!
Кур’єром по Києву 1-2дня
- до 500 грн
- 55 грн
- понад 500 грн
- безкоштовно
Кур’єрськими службами по Україні
- Укрпошта
- 3-7 днів
- Нова Пошта
- 2-3 дні
Оплата
Готівковий, безготівковий, Visa/MasterCard

Опис книги Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Райхельд Ф.
Автор:
Райхельд Ф.
Марки Р.
Автор:
Марки Р.
Манн, Иванов и Фербер
Видавництво:
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.
Залишити відгук
Ім'я*
E-mail*
Текст повідомлення*
Відправити
Хіти продажу